Etude réalisée par OpinionWay et iloveretail.fr pour Proximis                                                      
Avec les témoignages de Jouéclub et Norauto

Par :

Mike Hadjadj, fondateur du réseau d’experts iloveretail.fr et co-initiateur de La Retail Tech

Anais Veerapatren, directrice Marque & Communication, Proximis

Le constat est sans appel : le mobile est désormais incontournable dans le parcours d'achat des français et les enseignes offrant la meilleure expérience sur mobile se démarquent de leurs concurrents.

▶ Quels sont les lieux de prédilection de l'utilisation du mobile ?

▶ Comment concilient-ils digital et point de vente ?

▶ Quels éléments les incitent à acheter sur mobile plutôt qu’en magasin ?

▶ Quelles sont les applications mobiles les plus plébiscitées ?

▶ Ou encore : Quelles enseignes proposent la meilleure expérience d'achat sur mobile ?